AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der Up-Cycle GmbH
Solothurnstrasse 27, 3303 Jegenstorf, Bern, SchweizCHE-233.528.378info@upcycle-velo.ch | 031 761 25 50 | www.upcycle-velo.ch
1. Wer wir sind und was wir tun
Wir, die Up-Cycle GmbH, bieten dir hochwertige Fahrräder, E-Bikes und maßgeschneiderte Custombikes an. Zudem kümmern wir uns um professionelle Reparaturen und bieten Services wie Bike-Fitting. Unsere AGB gelten für alle unsere Angebote und Leistungen, sowohl online als auch offline. Sobald du bei uns bestellst oder einen Service in Anspruch nimmst, stimmst du diesen Bedingungen zu. Änderungen sind nur gültig, wenn wir sie schriftlich bestätigen.
2. Unsere Angebote und wie Verträge zustande kommen
Unsere Angebote – sei es in Katalogen, Preislisten, Anzeigen oder auf unserer Website – sind unverbindlich. Ein Vertrag kommt erst zustande, wenn wir deine Bestellung schriftlich bestätigen oder die Ware liefern.
3. Preise und Zahlungsbedingungen
- Preise: Alle Preise sind in Schweizer Franken (CHF) angegeben und verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
- Zahlungsarten: Du kannst bei uns bar, mit Karte, via TWINT oder über die HeyLight Ratenzahlung bezahlen. Bei Zahlung auf Rechnung ist eine Anzahlung von 25 % des Gesamtbetrags erforderlich. Der Restbetrag ist innerhalb von 10 Tagen zu begleichen.
- HeyLight Ratenzahlung: Mit der HeyLight Ratenzahlung kannst du deinen Einkauf bequem in monatlichen Raten begleichen.
- Zinsfreie Laufzeiten: Bei einer Laufzeit von 3, 6 oder bis zu 10 Monaten übernehmen wir die Zinsen für dich – du zahlst lediglich den Kaufpreis, ohne zusätzliche Kosten.
- Laufzeiten mit Zinsen: Ab einer Laufzeit von 12 Monaten fallen folgende effektive Jahreszinsen an:
- 12 Monate: 6,69 %
- 24 Monate: 9,99 %
- 36 Monate: 12,99 %
- Voraussetzungen: Die HeyLight Ratenzahlung ist für Einkäufe zwischen CHF 1'000.– und CHF 10'000.– verfügbar. Deine Rechnungsadresse muss in der Schweiz liegen, und eine erfolgreiche Bonitätsprüfung ist erforderlich.
- Ablauf: Wähle im Checkout die Option "HeyLight Ratenzahlung" und durchlaufe den Aktivierungsprozess, inklusive Identifikation mit Pass oder ID. Die erste monatliche Rate wird 30 Tage nach Vertragsabschluss fällig.
- Hinweis: Eine Kreditvergabe ist nicht möglich, wenn sie zur Überschuldung führt.
- Lagergebühren: Für nicht abgeholte Servicefahrräder wird ab dem 10. Arbeitstag eine Pauschale von CHF 30.– für Lagerkosten erhoben, danach CHF 5.– pro Tag. Ab dem 5. Arbeitstag informieren wir dich darüber.
4. Kostenlose Erstinspektion bei Neukauf
Beim Kauf eines neuen Fahrrads bei der Up-Cycle GmbH bieten wir dir eine kostenlose Erstinspektion an. Diese Inspektion sollte innerhalb von sechs Monaten nach dem Kaufdatum durchgeführt werden, um die optimale Funktion und Sicherheit deines Bikes sicherzustellen. Vereinbare dazu einfach einen Termin in unserer Werkstatt.
5. Lieferung und Versand
- Versandkosten:
- Briefversand: 3.50 CHF
- Pakete (kein Sperrgut): 12.90 CHF
- Sperrgut: ab 29.00 CHF (abhängig von Gewicht und Größe)
- Ab einem Bestellwert von 1000 CHF liefern wir versandkostenfrei.
- Lieferzeiten: Die Lieferzeiten variieren je nach Produkt und Verfügbarkeit. Wir informieren dich über die voraussichtliche Lieferzeit in der Bestellbestätigung.
- Bike Rescue-Service: Wenn du mal liegen bleibst, sind wir für dich da:
- Bis 5 km: 20.00 CHF
- Bis 10 km: 40.00 CHF
- Bis 15 km: 60.00 CHF
- Weitere Entfernungen nach Absprache.
6. Widerrufs- und Rückgaberecht
- Rückgabefrist: Du kannst unbenutzte und originalverpackte Ware innerhalb von 14 Tagen zurückgeben.
- Rückgabeverfahren: Um eine Rückgabe einzuleiten, kontaktiere uns bitte per E-Mail oder Telefon. Wir stellen dir dann die notwendigen Informationen zur Verfügung.
- Versandkosten bei Rückgabe:
- Bekleidung unter 300 CHF: Du trägst die Kosten für Hin- und Rückversand.
- Bekleidung über 300 CHF: Du trägst nur die Rücksendekosten.
- Sonderbestellungen: Bei individuellen Bestellungen können Versandkosten und Mindermengenzuschläge anfallen, es sei denn, die Lieferung ist versandkostenfrei.
7. Gewährleistung und Garantie
- Gesetzliche Gewährleistung: In der Schweiz beträgt die Gewährleistungsfrist 2 Jahre ab Lieferdatum.
- Zusätzliche Garantien:
- Rahmen von Trek und Diamant: Lebenslange Garantie.
- E-Bike-Komponenten: 2 Jahre Gewährleistung.
8. Haftung
- Haftungsausschluss: Wir haften nicht für Schäden, die durch unsachgemäße Nutzung oder Lagerung unserer Produkte entstehen.
- Folgeschäden: Soweit gesetzlich zulässig, schließen wir die Haftung für Folgeschäden aus der Nutzung unserer Produkte aus.
9. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
10. Datenschutz
Wir behandeln deine persönlichen Daten gemäß unserer Datenschutzerklärung, die du auf unserer Website findest. Deine Daten verwenden wir ausschließlich zur Auftragsabwicklung und zur Verbesserung unseres Services.
11. Gerichtsstand und anwendbares Recht
Für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis ist Bern oder das zuständige Amtsgericht im Bezirk Fraubrunnen zuständig. Es gilt ausschließlich schweizerisches Recht.
Stand: März 2025
